ডেটা সুরক্ষা নীতি

Binany-র গোপনীয়তা নীতি
আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

Binany ব্যবহার করার সময় আপনার যেসব ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়, সেগুলো কীভাবে ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করা হয় — এই পাতায় সব কিছু স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

Binany আপনার গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি। Binany-র ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরা হবে । তাই নিবন্ধন করার আগে এই পাতাটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে বাংলাদেশের সকল ব্যবহারকারী সহজে বুঝতে পারেন। আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে ইংরেজি সংস্করণের সাথে দ্বন্দ্ব হলে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

📋
ধারা ০১

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

Binany-তে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের পেছনে একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য রয়েছে এবং প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

ব্যক্তিগত পরিচয়ের তথ্য

  • পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও জাতীয়তা
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • বাড়ির ঠিকানা ও পোস্টাল কোড
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • সেলফি বা লাইভ ফটো (পরিচয় নিশ্চিত করতে)

আর্থিক ও লেনদেন তথ্য

  • মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash, Nagad, Rocket)
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের ইতিহাস
  • লেনদেনের তারিখ, পরিমাণ ও রেফারেন্স নম্বর

প্রযুক্তিগত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • লগইন সময়, সেশন সময় ও ক্লিক ট্র্যাকিং
  • আনুমানিক অবস্থান (জিওলোকেশন)

আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা ব্যাংক পিন সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি আমাদের নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে দিয়ে প্রক্রিয়া করা হয়।

🎯
ধারা ০২

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি

সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। Binany কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় বা অননুমোদিত কাজে ব্যবহার করে না।

উদ্দেশ্য কোন তথ্য ব্যবহার হয় ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা নাম, ইমেইল, মোবাইল চুক্তি
KYC পরিচয় যাচাই NID, পাসপোর্ট, সেলফি আইনি বাধ্যবাধকতা
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য চুক্তি
জালিয়াতি প্রতিরোধ আইপি, ডিভাইস, লেনদেন বৈধ স্বার্থ
প্রমোশন ও বোনাস অফার গেমিং ইতিহাস, পছন্দ সম্মতি
কাস্টমার সাপোর্ট অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন তথ্য চুক্তি
নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রতিবেদন পরিচয় ও আর্থিক তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতা

Binany কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিপণন বা বিক্রয়ের উদ্দেশ্যে শেয়ার করে না। আপনি প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

🤝
ধারা ০৩

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

Binany সীমিত পরিস্থিতিতে এবং কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারে। এই শেয়ারিং সবসময় কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তির আওতায় হয়।

কোন পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদার — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে
  • KYC যাচাই সেবাদাতা — পরিচয় নিশ্চিত করতে
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা — অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা — আইনি নির্দেশনা পেলে
  • নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ — লাইসেন্স শর্ত পালনে

কোন পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হবে না

  • বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে
  • অন্য গেমিং প্ল্যাটফর্মের কাছে
  • আপনার সম্মতি ছাড়া যেকোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে
  • বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বিক্রয় করা হবে না

আমাদের সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদারকে GDPR এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলতে হয়। প্রতিটি অংশীদারের সাথে কঠোর ডেটা প্রসেসিং চুক্তি রয়েছে।

🍪
ধারা ০৪

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Binany ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

কুকিজের প্রকারভেদ

  • অপরিহার্য কুকিজ — লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য, এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ — কোন পাতাগুলো বেশি দেখা হচ্ছে তা বোঝার জন্য।
  • পছন্দ কুকিজ — ভাষা ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
  • মার্কেটিং কুকিজ — প্রাসঙ্গিক প্রমোশন দেখানোর জন্য (আপনার সম্মতি সাপেক্ষে)।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

Binany প্রথমবার সাইট ভিজিটে কুকিজ সম্মতি উইজেট দেখায়। আপনি চাইলে মার্কেটিং ও বিশ্লেষণ কুকিজ প্রত্যাখ্যান করতে পারবেন।

🔐
ধারা ০৫

ডেটা নিরাপত্তা ও সংরক্ষণ

আপনার তথ্য সুরক্ষায় Binany শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভার এবং ডেটাবেজ একাধিক স্তরের সুরক্ষায় আবৃত।

  • সকল সংযোগে TLS ১.৩ / SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন
  • ডেটাবেজ স্তরে AES-256 এনক্রিপশন
  • দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (Two-Factor Authentication)
  • কর্মীদের সীমিত ডেটা অ্যাক্সেস — প্রয়োজনের ভিত্তিতে
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং
  • ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ সিস্টেম

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে। এই সময়সীমা পেরিয়ে গেলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

কোনো ডেটা ব্রিচ বা নিরাপত্তা ঘটনার ক্ষেত্রে Binany আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইলে জানাবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে।

⚖️
ধারা ০৬

ডেটা সম্পর্কে আপনার অধিকার

Binany বিশ্বাস করে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। আমরা আপনাকে নিম্নলিখিত অধিকারগুলো দিয়ে থাকি।

অ্যাক্সেসের অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন কোন তথ্য রেখেছি তা জানার অধিকার আপনার আছে। অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে তথ্য সরবরাহ করা হবে।

সংশোধনের অধিকার

আপনার কোনো তথ্য ভুল থাকলে সেটা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন। KYC যাচাই করা তথ্য পরিবর্তনে অতিরিক্ত যাচাই লাগতে পারে।

মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য রাখা আবশ্যক হতে পারে।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন। যাচাই চলাকালীন প্রক্রিয়া স্থগিত রাখা হবে।

পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য একটি সাধারণ, পঠনযোগ্য ফরম্যাটে (CSV বা JSON) পেতে অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং যোগাযোগ বা প্রোফাইলিংয়ের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারবেন এবং আমরা সেটা মেনে নিতে বাধ্য।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ১৫ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

🚸
ধারা ০৭

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

Binany শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

  • ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ নিবন্ধন করতে পারবেন না।
  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC-তে পুনরায় নিশ্চিত করা হয়।
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারী শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষ ণিকভাবে স্থগিত করা হবে এবং সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।
  • অভিভাবকরা সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট রিপোর্ট করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারবেন।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক Binany ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

📬
ধারা ০৮

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড ডেটা প্রোটেকশন টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি বার্তাকে গুরুত্বের সাথে নিই।

  • ইমেইল: [email protected]
  • সাড়া দেওয়ার সময়: ১–৩ কার্যদিবস
  • লাইভ চ্যাট সাপোর্ট: ২৪/৭ উপলব্ধ
  • ডেটা অনুরোধের জন্য অ্যাকাউন্ট লগইন করে সেটিংস থেকেও আবেদন করা যাবে।

Binany নিয়মিত এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করে। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম জানানো হবে এবং পাতার শীর্ষে আপডেটের তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

কেন Binany-র গোপনীয়তা বিশ্বাসযোগ্য

আমাদের তথ্য সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো একনজরে দেখুন

🔒
এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা পড়তে পারবে না।

SSL ২৫৬-বিট
🆔
নিরাপদ KYC যাচাই

Binany-র KYC প্রক্রিয়া আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ করে। আপনার পরিচয়পত্রের তথ্য শুধুমাত্র যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়, অন্য কোনো কাজে নয়।

আন্তর্জাতিক মান
🚫
তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

Binany কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে কোনো তথ্য হস্তান্তর করা আমাদের নীতিতে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

শূন্য ডেটা বিক্রয়
⚙️
আপনার নিয়ন্ত্রণে তথ্য

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। পুরো প্রক্রিয়া সহজ ও স্বচ্ছ।

সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ
🌐
GDPR সম্মত নীতি

আমাদের গোপনীয়তা নীতি ইউরোপীয় GDPR এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে তৈরি। বৈশ্বিক মানে আপনার তথ্য সুরক্ষিত।

GDPR কমপ্লায়েন্ট
🕐
২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ

আমাদের নিরাপত্তা দল সার্বক্ষণিক আপনার অ্যাকাউন্ট পর্যবেক্ষণ করে। সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেওয়া হয়।

রিয়েলটাইম মনিটরিং

গোপনীয়তা নীতি পড়া শেষ? এখনই যোগ দিন

Binany-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। স্বচ্ছ গোপনীয়তা নীতির সাথে নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদে গেমিং উপভোগ করুন।

তথ্য সুরক্ষিত SSL এনক্রিপ্টেড KYC যাচাইকৃত ২৪/৭ সাপোর্ট
English